Ética en el uso de datos biométricos

¿Es éticamente aceptable utilizar datos biométricos para mejorar la seguridad de una plataforma privada?

Considero que el uso de datos biométricos puede ser éticamente aceptable, pero no de cualquier manera, porque existen distintos intereses en tensión: por un lado, la empresa busca reducir el fraude y aumentar la seguridad, pero por otro lado obliga a los usuarios a entregar información biométrica.

Perspectivas filosóficas sobre la seguridad

• Utilitarismo de John Stuart Mill: Habría que analizar las consecuencias de la decisión. Una acción es correcta cuando genera la mayor felicidad o beneficio para el mayor número posible de personas. En este caso, el reconocimiento facial podría justificarse si realmente reduce el fraude y protege a una gran cantidad de usuarios. Sin embargo, también habría que considerar el daño que puede provocar exigir datos biométricos a todos.
• Ética de Kant: No alcanza con que la medida produzca buenos resultados. También deben respetarse ciertos deberes y principios. Por eso, aunque el reconocimiento facial mejore la seguridad, no sería correcto tratar a las personas solamente como un medio para conseguir ese objetivo, ignorando sus derechos o su capacidad de decidir.
• Ética dialógica de Habermas: Habría que considerar a las personas afectadas por la medida. Una decisión ética debería poder justificarse mediante un diálogo racional en condiciones de igualdad entre los involucrados.

Por lo tanto, considero que el sistema podría ser éticamente aceptable si la búsqueda de seguridad se realiza respetando los derechos y la autonomía de los usuarios y pudiendo justificar la medida frente a las personas afectadas.

El rol del ingeniero en la ética tecnológica

¿Consideras que es el rol de los ingenieros o exclusivamente de la empresa utilizar estas políticas de identificación?

Considero que no es exclusivamente responsabilidad de la empresa. Los ingenieros también tienen responsabilidad en las decisiones relacionadas con las tecnologías que desarrollan e implementan.

Adela Cortina plantea que no alcanza con ser un buen técnico, es decir, una persona eficiente y capaz de resolver correctamente un problema. Un buen profesional también debe reflexionar sobre los fines de su trabajo y asumir responsabilidad moral por sus decisiones.

En este caso, un ingeniero podría ser técnicamente competente y desarrollar un sistema de reconocimiento facial que funcione perfectamente. Sin embargo, su responsabilidad profesional no termina ahí. También debería preguntarse para qué se utiliza la tecnología y qué consecuencias puede tener para las personas.

Además, el material plantea que un buen profesional debe tener preparación técnica, comprometerse con los fines sociales de su profesión y tomar decisiones que no sean solamente técnicamente correctas, sino también buenas y justas.

Por eso, aunque la empresa tenga responsabilidad por establecer la política, el ingeniero no debería limitarse a decir “yo solamente hice lo que me pidieron”. Como profesional, también debe considerar las consecuencias éticas de la tecnología que desarrolla.

Principios y reglas éticas en juego

Principios fundamentales

En este caso entran en juego varios principios éticos:

• Beneficencia: La empresa busca generar un beneficio al mejorar la seguridad y reducir el fraude. Este principio plantea que la competencia profesional debe ponerse al servicio del beneficio de las personas y de la sociedad.
• No maleficencia: Implica evitar causar daño o poner en riesgo a las personas. En este caso, aunque la tecnología aumente la seguridad, debería analizarse si la utilización de datos biométricos puede generar algún perjuicio a los usuarios.
• Autonomía: Los usuarios deberían poder tomar decisiones sobre cuestiones que los afectan. Existe una tensión porque para utilizar la plataforma los usuarios están obligados a entregar sus datos biométricos.
• Justicia: La decisión debe ser justa para las distintas personas afectadas y debe considerar cómo se distribuyen los beneficios y las cargas de la medida.

Resumen de principios:

• Beneficencia: busca el bien general.
• No maleficencia: evitar daños.
• Autonomía: el usuario debe poder decidir.
• Justicia: que la medida sea justa para todos.

Reglas éticas en tensión

Una de las principales reglas éticas en tensión es la privacidad, relacionada con el derecho de las personas a limitar el acceso a su información. También entra en juego la confidencialidad, la veracidad (información completa y objetiva) y la fidelidad (cumplimiento de compromisos).

Definiciones clave

Conceptos de ética profesional

• Beneficencia: No significa solamente hacer correctamente el trabajo desde el punto de vista técnico. El profesional debe beneficiar a las personas y a la sociedad.
• No maleficencia: Se resume como “no hacer daño”.
• Autonomía: Capacidad de las personas para elegir y tomar sus propias decisiones.
• Justicia: Introduce una mirada social sobre la distribución de recursos y cargas.
• Veracidad: Comunicación basada en la verdad, completa y objetiva.
• Privacidad: Derecho a limitar el acceso a sí mismo (físico, informativo, de decisiones).
• Confidencialidad: Obligación de mantener la información recibida en secreto.
• Fidelidad: Cumplir los acuerdos establecidos con quienes reciben el servicio.

Pensadores y corrientes

• Adela Cortina: No alcanza con ser un buen técnico; hay que ser un buen profesional que reflexione sobre los fines sociales de su labor.
• Aristóteles: Ética teleológica centrada en la virtud, la prudencia y la búsqueda de la felicidad (eudaimonía).
• Utilitarismo: Enfocado en las consecuencias; busca la mayor felicidad para la mayor cantidad de personas.
• Habermas: Propone el diálogo racional en condiciones de igualdad para validar normas morales.
• Kant: Ética deontológica basada en el deber y el imperativo categórico: tratar a las personas como fines en sí mismas y nunca solo como medios.