Metodología de Investigación: Conceptos Clave y Técnicas de Recolección de Datos

El Método Científico

Pasos del Método Científico

  • Identificación del Problema. En nuestra vida profesional nos encontramos con problemas que debemos resolver, y en algunos casos no disponemos de los medios para solucionarlos; por lo tanto, es necesario realizar una investigación.
  • Delimitación del Problema. Procedemos a determinar con exactitud el problema principal, eliminando las dificultades secundarias, para lo cual utilizamos la técnica de la observación.
  • Formulación de la Hipótesis. Son conjeturas o explicaciones anticipadas del problema, que deben ser sometidas a comprobación para conocer cuál hipótesis es correcta. Por lo tanto, una vez conocido el problema, debemos considerar la posible solución.
  • Comprobación de Hipótesis. Debemos poner a prueba las hipótesis planteadas, buscando evidencias que nos permitan establecer cuál de las hipótesis está relacionada con el problema, a fin de encontrar su mejor solución.
  • Conclusiones. La hipótesis que coincida con los hechos investigados será considerada válida, y la que no coincida será desechada, procediendo a elaborar las conclusiones.

Características del Método Científico

  • Fáctico. El Método Científico parte de los hechos y se comprueba con los hechos que describe y explica. Sin una observación de los hechos, jamás el científico podrá encontrar lo que se propone explicar.
  • Trasciende los Hechos. Trata de llegar más allá de los hechos para encontrar causas y efectos. Por lo tanto, es necesario conocer, comprender y explicar los hechos.
  • Verificación Empírica. Utiliza la experiencia como fuente del conocimiento y, a su vez, de respuesta a los problemas; por lo tanto, se deben comprobar los hechos y de esta forma sostener sus conclusiones. Esto conlleva a una constante confrontación con la realidad, por lo que siempre existirá una confirmación, incluso de lo ya aceptado.
  • Autocorrectivo. En caso de ser necesario, corrige o ajusta sus propias conclusiones, rechazando procedimientos no confiables que indiquen la presencia de errores.
  • Progresivo. Sus conclusiones no son infalibles ni definitivas; es decir, está abierto a nuevos aportes y a la utilización de nuevos procedimientos o nuevas técnicas.
  • Formulaciones de Tipo General. Busca formular conclusiones generales con la finalidad de lograr una mayor comprensión de lo investigado; esto no significa que no se interese por los problemas particulares.
  • Objetivo. Busca la verdad de los hechos (fáctico). Acepta como realidad un hecho comprobado, independientemente de nuestras apreciaciones personales.

La Investigación

Definición de Investigación

«Investigación es un procedimiento sistemático, reflexivo, crítico y controlado, que tiene por finalidad descubrir o interpretar hechos y/o fenómenos, relaciones y leyes de un determinado ámbito de la realidad.»

La investigación es un procedimiento sistemático porque utiliza procesos, genera resultados y debe llegar a conclusiones, ya que la recopilación de datos e incluso su tabulación no constituye investigación, solo forman parte importante de ella.

Origen de la Investigación

  • En la observación del orden de las cosas en el universo.
  • En los primeros sistemas de meditación y razonamiento del hombre.
  • En la aplicación directa de la observación.
  • En la explicación de la naturaleza humana y social.

Propósito de la Investigación

  • Descifrar las incógnitas que nos presenta el universo y la naturaleza.
  • Buscar solución a los problemas que surgen de la observación de hechos y fenómenos, que pueden ser naturales o sociales.
  • Encontrar mejores formas de vida para nuestro bienestar.
  • Satisfacer en el hombre la necesidad de nuevos conocimientos.

Características de la Investigación

  • Reúne nuevos datos o conocimientos.
  • Es un proceso sistemático, organizado, reflexivo, crítico y controlado.
  • Es lógica y objetiva.
  • Sus datos son comunicables.
  • Expresa sus datos en forma cuantitativa y mensurable.

Características del Investigador

  • Es imaginativo.
  • Defiende la verdad.
  • Es organizado y sistemático.
  • Honrado y modesto.
  • Es analítico.

Métodos de Razonamiento en Investigación

La síntesis mejora el conocimiento cuando logra agregar algo nuevo que no estaba en los principios anteriores; la síntesis complementa el análisis.

El investigador que utiliza el método inductivo se preocupa de recoger la mayor cantidad de información y observar los hechos que se relacionan al problema, por lo que el mayor número de información dará mayor confiabilidad a la generalización.

El método deductivo es importante para la ciencia, ya que aplica los principios descubiertos o verdades comprobadas con una ley general a casos particulares o situaciones individuales y de esta forma comprobar la validez y confiabilidad de la ley.

Técnicas de Recolección de Datos

La Entrevista

Ventajas

  1. Eficiente en la obtención de información, superior a la conseguida en una respuesta escrita.
  2. Se tiene mayor contacto con las personas, incluso con los que no saben leer y escribir.

Desventajas

  1. Existen personas a las que no les gusta ser entrevistadas y, por lo tanto, les cuesta responder.
  2. Existen personas que no dicen totalmente la verdad y de esta forma se degenera la información.
  3. Existen personas que siempre nos darán su punto de vista; en este caso, la información puede ser distorsionada, mejorada o retocada.

Entrevista Estructurada

Ventajas

  1. No se necesita preparación académica del investigador.
  2. Fácil tabulación, ya que las respuestas guardan homogeneidad.
  3. Es de bajo costo.

Desventajas

  1. Se debe conservar el orden establecido.
  2. La poca profundización en algunos temas reduce el campo de información.
  3. Debe ser cuidadosamente redactada, evitando preguntas demasiado generales, confusas o de doble sentido.

Entrevista No Estructurada

Ventajas

  1. Se puede aplicar en cualquier momento.
  2. Facilita la profundización del tema.

Desventajas

  1. Dificultad para tabular la información.
  2. Elevados costos, ya que los investigadores necesitan más tiempo para realizar su trabajo.

Preparación de la Entrevista

  • Planificar la entrevista, preparar las preguntas y documentos necesarios con las cosas que deseamos saber y conocer del entrevistado.
  • Conocer las costumbres de los investigados.
  • Realizar acercamientos previos con los líderes del lugar para hacerles conocer la importancia de su colaboración.
  • Hacer una cita previa para explicar con anticipación el tema de la entrevista, a fin de evitar inconvenientes con el entrevistado.
  • Presentación del entrevistador con el fin de crear un ambiente de confianza entre investigador e investigado.
  • Elegir un lugar donde se pueda conducir la entrevista con la mayor comodidad.
  • Cumplir con las reglas de comportamiento: ser cortés, cuidar el aspecto personal y la forma de hablar; esto hará que haya una mayor apertura por parte del entrevistado.
  • Escuchar atentamente, abstenerse de emitir juicios de valor y no anticiparse a las respuestas.
  • La información obtenida se analiza sin la presencia del entrevistado.
  • Considerar que toda información es confidencial.

La Encuesta

Ventajas

  1. Puede ser utilizada en forma colectiva cuando la población es numerosa.
  2. Una vez preparadas las preguntas, no se necesita de personal calificado para la recolección de la información.
  3. Con una simple carta de presentación, el cuestionario puede ser enviado por correo.
  4. Las respuestas pueden ser más meditadas y se tiene mayor libertad de expresión por tener más tiempo para la realización.
  5. La tabulación de los datos es muy fácil.

Desventajas

  1. Se pierde un elevado número de cuestionarios cuando son enviados por correo.
  2. Las respuestas pueden estar afectadas por los cambios de actitud de las personas.
  3. Contestarlo implica cierto nivel de comprensión y expresión.

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